Telefon
- Tarayıcı içi softphone — masaüstü telefon gerekmez
- Kişi kartından tek tıkla arama
- Kuyruklar, IVR menüleri ve arama planları
- Çalışma saatlerine göre yönlendirme
- SIP trunk yönetimi ve santral konsolu
Çağrı merkezinizin tamamı tek ekranda
Tarayıcıdan açılan santral, kuyruklar, IVR, çağrı kaydı ve raporlar. Kurulum için sunucu almanıza gerek yok.
Demo iste Paketleri görOperasyon
- Kişiler, arama listeleri ve sonuç kodları
- Kendi alanlarınızı tanımladığınız CRM formları
- Karaliste ve risk işaretleme
- Duyurular ve görev takibi
Raporlama
- Gelen, giden ve cevapsız çağrı raporları
- Temsilci performansı ve durum süreleri
- Çağrı ve liste analizi
- Ses kayıtlarına rapor ekranından erişim
- Canlı pano ve ağ izleme
Yönetim
- Süpervizör canlı dinleme
- Kullanıcı ve yetki yönetimi
- Denetim kaydı
- İYS entegrasyonu
- Kiracıya özel alan adı ve marka
Başlangıç
Küçük ekipler için temel çağrı merkezi
1490 ₺ / kullanıcı / ay
Aylık ödemede 1890 ₺ · en az 2 kullanıcı
- En az 2 kullanıcı
- 5 eşzamanlı çağrı
- Tarayıcı içi softphone ve tıkla-ara
- 3 kuyruk
- Tek seviyeli IVR, 3 akış
- Ses kaydı 3 ay saklama
- Gelen, giden ve cevapsız çağrı raporları
- E-posta destek
Profesyonel
Büyüyen çağrı merkezleri için tam set
2790 ₺ / kullanıcı / ay
Aylık ödemede 3490 ₺ · en az 3 kullanıcı
- Başlangıç paketindeki her şey, ayrıca:
- En az 3 kullanıcı
- 25 eşzamanlı çağrı
- 25 kuyruk, çok seviyeli ve sınırsız IVR akışı
- Arama planları ve çalışma saatlerine göre yönlendirme
- Ses kaydı 12 ay saklama
- Süpervizör canlı dinleme
- Canlı pano ve ağ izleme
- CRM formları, arama listeleri, sonuç kodları, karaliste
- Tüm raporlar ve çağrı analizi
- Logo ve renk ile markalama
- E-posta ve telefon desteği (mesai saatlerinde)
Kurumsal
Uyum ve ölçek gerektiren operasyonlar
4490 ₺ / kullanıcı / ay
Aylık ödemede 5590 ₺ · en az 10 kullanıcı
- Profesyonel paketteki her şey, ayrıca:
- En az 10 kullanıcı
- Eşzamanlı çağrı sınırı yok (hat kapasitesine bağlı)
- Sınırsız kuyruk
- Ses kaydı 24 ay saklama ve arşiv dışa aktarımı
- İYS entegrasyonu
- Kendi alan adınız ve tam markalama
- Denetim kaydı ve yedekleme hedefleri
- Ayrılmış santral sunucusu
- 7/24 destek ve hizmet seviyesi taahhüdü
Fiyatlar kullanıcı başına aylık ve KDV hariçtir. Gösterilen tutarlar yıllık ödeme içindir; aylık ödemede farklı fiyat uygulanır. 14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez. Kurulum ücreti yoktur.
Kurulum ne kadar sürer?
Hesabınız açıldıktan sonra kendi adresinizden giriş yapıp kullanmaya başlarsınız. Numara ve hat tanımları operasyonunuza göre birlikte yapılır.
Mevcut numaramı taşıyabilir miyim?
Evet. Numaranız kendi operatörünüzde kalabilir; SIP hattınızı panele tanımlayarak çağrıları buraya yönlendirirsiniz.
Verilerim kime ait?
Kişi, çağrı ve kayıt verileriniz size aittir. Dışa aktarma ekranlarından istediğiniz zaman indirebilirsiniz.
İYS uyumu var mı?
Kurumsal pakette İYS entegrasyonu bulunur; izin durumları panelden yönetilir ve arama akışında kontrol edilir.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. İptal ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal/İade sayfasında açıklanmıştır.